Protection des données

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

Entreprise

Viager Genève Sàrl

Adresse

Rue du Rhône 00, 1204 Genève, Suisse

Téléphone

+41 22 000 00 00

Courriel

info@viager-geneve.ch

La loi fédérale sur la protection des données, révisée et en vigueur depuis le 1^er septembre 2023, s’applique à tout ce qui est décrit ici. Les coordonnées ci-dessus sont celles auxquelles vous adressez toute demande d’accès, de correction ou d’effacement : une adresse, un téléphone, une personne qui répond. Pas de formulaire obligatoire, pas de guichet automatique.

Données collectées et finalités

Il y a exactement deux endroits sur ce site où quelque chose nous parvient : le formulaire, et le calculateur. Les voici l’un après l’autre.

1. Ce que vous écrivez dans le formulaire

Rien ne part tant que vous n’avez pas appuyé sur le bouton d’envoi. Ce que nous enregistrons alors, c’est ceci, et rien de plus :

La finalité est unique : répondre à votre demande et préparer votre estimation écrite. Pas de profilage, pas de notation automatique de dossier, aucune décision prise par une machine.

2. Ce que le serveur ajoute de lui-même

Comme tout site, le nôtre voit passer quelques renseignements techniques. Nous préférons les écrire :

3. Ce que le calculateur envoie

Ni nom, ni téléphone, ni adresse e-mail, ni adresse postale, ni moyen de vous recontacter. Rien n’est transmis à un tiers. Sous le résultat du calculateur, un bouton « Ne pas envoyer cette mesure » refuse cet envoi : le refus est gardé par votre navigateur et vaut pour toutes vos visites suivantes.

Si vous joignez ensuite votre calcul à une demande d’estimation, les deux bornes affichées sont enregistrées avec votre demande : c’est ce qui permet à la personne qui vous rappelle d’avoir le même chiffre sous les yeux que vous.

Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à personne. Jamais, pour aucune somme. C’est le sixième de nos sept engagements écrits, et il n’a pas d’exception.

À l’intérieur de l’entreprise, y accèdent uniquement :

• les personnes qui traitent votre demande, sous identifiant nominatif ;
• la personne qui vous rappelle, pour préparer l’appel.

À l’extérieur, il n’y a que trois destinataires possibles, et ils sont tous nécessaires :

Notre hébergeur

Il fait tourner le site et la base de données, sur des serveurs situés en Suisse ou dans l’Union européenne. Jamais aux États-Unis. Il n’a pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose.

Notre service de courrier électronique

Il achemine l’accusé de réception que vous recevez et la notification interne qui prévient notre équipe. Il voit donc votre adresse e-mail et le contenu du message, comme le facteur voit l’enveloppe.

Meta, et uniquement avec deux autorisations de votre part, pas une

Pour que quelque chose parte vers Meta, il faut que les deux conditions soient réunies : vous avez accepté les cookies publicitaires sur le bandeau du bas de page, et vous avez coché la case facultative du formulaire. S’il en manque une — par exemple si vous avez appuyé sur « Tout refuser » — rien ne part.

Quand quelque chose part, c’est ceci et rien d’autre :

• une empreinte chiffrée, et non lisible, de votre adresse e-mail, de votre téléphone, de votre nom, de votre commune et de votre numéro postal ;
• le nom et la version de votre navigateur ;
• l’identifiant publicitaire que Meta a elle-même déposé dans votre navigateur, s’il existe, et celui qui accompagne un clic sur une annonce ;
• l’adresse de la page d’où vous avez écrit, sans ses paramètres : ni votre âge ni la valeur de votre bien ne partent ;
• un montant conventionnel fixe, identique pour chaque demande, qui sert à Meta pour comparer les campagnes entre elles. Ce n’est pas un chiffre qui vous concerne et il ne dépend pas de votre maison.

Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment, par téléphone ou par écrit, et modifier votre choix sur les cookies depuis le lien en bas de chaque page.

Nous ne transmettons aucune donnée à une agence immobilière, à un courtier, à une banque, à un assureur ni à un intermédiaire quelconque : nous achetons nous-mêmes, nous n’avons personne à qui revendre un contact.

Comment vos données sont protégées

• chiffrement de la liaison entre votre navigateur et notre serveur, et chiffrement au repos ;
• accès nominatif et journalisé, jamais un mot de passe partagé ;
• sauvegardes chiffrées ;
• protection contre les envois automatisés par un champ invisible et par une limite du nombre d’envois, sans aucun test visuel du genre « recopiez ces lettres » ou « cliquez sur les feux de circulation », qui excluent une partie des gens de bonne foi.

Durée de conservation

Votre demande et tout ce qui l’accompagne

24 mois à compter de notre dernier contact, puis effacement. Si vous nous rappelez entre-temps, le compteur repart de ce jour-là.

Les mesures anonymes du calculateur

Elles ne contiennent aucun moyen de vous identifier et sont conservées sous forme de statistiques. Elles ne peuvent pas être rattachées à vous : c’est précisément ce qui fait qu’elles sont anonymes.

Ce que vous nous demandez d’effacer

Effacé sous cinq jours ouvrables, sans attendre les 24 mois. Voir la section suivante.

Certaines obligations comptables ou légales peuvent imposer de conserver plus longtemps une pièce liée à un acte réellement signé devant notaire. Cela ne concerne que les dossiers allés jusqu’à l’acte, jamais une simple demande d’estimation.

Cookies et mesure d’audience

Nous mesurons la fréquentation du site sans cookie publicitaire et sans identifiant personnel. Les outils publicitaires, eux, ne se déclenchent qu’après votre consentement explicite, donné choix par choix, et vous pouvez le retirer à tout moment par le lien « Gérer mes cookies » présent au pied de chaque page.

Le détail complet — la liste de ce qui est déposé dans votre navigateur, sa durée et sa raison d’être — est sur la page Cookies et mesure d’audience. Elle est courte : il n’y a presque rien à déclarer.

Page mise à jour le 22 septembre 2026