Déclaration d’accessibilité
Ce site est conçu pour être lu confortablement à septante-huit ans, sur un téléphone, avec des lunettes. Voici ce que nous appliquons, ce que nous savons imparfait, et comment nous le dire.
Notre niveau de conformité
Nous appliquons le standard international d’accessibilité du web, WCAG 2.2, niveau AA au minimum, et nous allons au niveau AAA sur deux points qui comptent plus que les autres pour des yeux qui ont soixante-dix ou quatre-vingts ans : le contraste du texte courant et la longueur des lignes.
Cette déclaration est une déclaration d’entreprise : elle n’a pas encore été contrôlée par un organisme extérieur. Nous le disons ici plutôt que de laisser croire le contraire, et nous disons plus bas ce qui manque.
Ce que nous avons choisi, et pourquoi
| Ce qui est réglé | La valeur appliquée | La raison |
|---|---|---|
| Taille du texte courant | 20 px sur ordinateur, 19 px sur téléphone | Jamais moins de 16 px nulle part, mentions légales et pied de page compris. |
| Contraste du texte courant | 7 pour 1 | Le niveau AAA, et non le 4,5 pour 1 qui suffirait à la norme minimale. |
| Interlignage | 1,65 | L’œil retrouve le début de la ligne suivante sans la relire. |
| Longueur des lignes | 64 caractères au maximum | Au-delà, on saute une ligne sur deux. C’est aussi un critère AAA. |
| Boutons et liens à toucher | 48 px au minimum, 56 px d’ordinaire, 64 px pour l’action principale | Avec un espace d’au moins 24 px entre deux cibles voisines, pour un doigt qui hésite. |
| Liens dans le texte | Toujours soulignés | Un lien qui n’est pas souligné n’est pas vu. Nous ne retirons jamais le soulignement. |
| Graisse des caractères | Jamais plus fine que la graisse normale | Les caractères très fins disparaissent sur un écran un peu sale ou un peu vieux. |
| Agrandissement | Mise en page intacte à 200 % | Sans défilement horizontal, et sans blocage du zoom sur téléphone. |
Source : Feuilles de style du site (tokens.css, base.css)
Ce que nous avons refusé de faire
- Jamais de mode sombre par défaut. Un fond noir diffuse la lumière dans un cristallin âgé et brouille les lettres. Si vous avez réglé votre appareil en mode sombre, le site le respecte ; sinon, il reste clair.
- Jamais de fenêtre surgissante, d’aucune sorte, y compris celles qui apparaissent quand la souris remonte vers le haut de l’écran.
- Jamais de conversation automatique qui s’ouvre toute seule dans un coin.
- Jamais de compte à rebours, de « plus que trois places », de « offre valable 48 heures ». Notre offre écrite reste valable trente jours sans changer.
- Jamais de test visuel anti-robot — pas de lettres déformées à recopier, pas de cases à cocher avec des feux de circulation. Nous filtrons les envois automatiques autrement.
- Jamais de bouton qui grandit quand on le survole : cela déplace la cible sous un doigt qui vise déjà mal.
- Jamais de texte écrit sur une photographie, ni sur un dégradé, ni sur une texture.
- Jamais de couleur seule pour distinguer une information : chaque signal a aussi un mot et un pictogramme.
- Jamais de limite de temps sur le formulaire : il n’expire pas, et rien ne part tant que vous n’avez pas appuyé sur le bouton.
Navigation, clavier et lecture à voix haute
- tout le site s’utilise au clavier, sans souris ;
- l’élément sur lequel vous êtes est entouré d’un cadre visible de 3 pixels, détaché de 2 pixels ;
- des liens d’évitement en haut de page mènent directement au contenu, au menu, au téléphone et au pied de page ;
- les tableaux sont de vrais tableaux, avec une légende et des en-têtes : un lecteur d’écran les annonce correctement ;
- chaque page a un seul titre de niveau 1, et les niveaux suivants se suivent dans l’ordre ;
- les pages principales sont mises en forme pour l’impression, avec l’adresse du site et le numéro de téléphone visibles sur le papier.
Ce qui ne marche pas encore
Une déclaration d’accessibilité qui ne dit que du bien n’est pas une déclaration. Voici ce que nous savons imparfait à la date de la dernière vérification :
- Le site n’a pas encore été audité par un organisme extérieur. Ce que vous lisez ici est une vérification que nous avons faite nous-mêmes, règle par règle.
- Il n’a pas encore été essayé par cinq personnes de 70 à 85 ans, sur leur propre appareil et sans aide. Ce test est prévu avant la mise en ligne définitive ; tant qu’il n’a pas eu lieu, nous ne pouvons pas affirmer que tout est clair.
- Le calculateur est la seule partie du site qui a besoin de JavaScript. Si votre navigateur ne l’exécute pas, il ne s’affiche pas de chiffre faux : la page montre à la place un numéro de téléphone et le renvoi vers nos exemples entièrement calculés.
- Les tableaux larges défilent horizontalement dans leur cadre sur un écran étroit. Le cadre est atteignable au clavier, mais ce n’est pas la solution la plus confortable ; les tableaux les plus utiles se replient en paires question-réponse.
- Nos documents PDF n’ont pas encore été vérifiés pour la lecture à voix haute. Si l’un d’eux vous résiste, demandez-le-nous par téléphone : nous vous le lirons ou vous l’enverrons sur papier.
- Le mode sombre, proposé uniquement à qui l’a réglé sur son appareil, a été contrôlé moins finement que le mode clair.
Nous signaler un obstacle
Si quelque chose ne marche pas pour vous sur ce site — un texte trop petit, un bouton introuvable, une page qui refuse de s’imprimer, un formulaire impossible à remplir — dites-le-nous :
- par téléphone au +41 22 000 00 00, qui est le chemin le plus court ;
- par courriel à info@viager-geneve.ch.
Nous corrigeons. Et si nous ne pouvons pas corriger tout de suite, nous vous donnons l’information autrement : au téléphone, ou par la poste, sur papier, en gros caractères si vous le souhaitez.
Date de la dernière vérification
Dernière vérification complète du site : 22 septembre 2026.
Elle a porté sur l’ensemble des pages publiées, les feuilles de style, la navigation au clavier, l’impression et l’agrandissement à 200 %. La prochaine aura lieu à chaque publication d’un nouveau groupe de pages, et la date ci-dessus changera alors.
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Source :Norme WCAG 2.2 (W3C)Page mise à jour le 22 septembre 2026
Quelque chose vous bloque ? Appelez-nous.
Nous prenons votre demande au téléphone aussi bien que par le formulaire, et nous la traitons exactement pareil.
C’est l’une des personnes de la page « Qui sommes-nous » qui répond, pas un standard.
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00.
Vous préférez écrire ? info@viager-geneve.ch